CoolLib

CooLlib
Книжные подборки
Качество услуг

Скачать книги Качество услуг без регистрации

Здоровый сервис. Как сделать клиента счастливым, а бренд – успешным

08.04.2025

Здоровый сервис. Как сделать клиента счастливым, а бренд – успешным Игорь Довгань

Стандарты совершенства: Руководство по управлению качеством

21.12.2024

Стандарты совершенства: Руководство по управлению качеством Артем Демиденко

Что не так с Крымом?

27.07.2024

Что не так с Крымом? Илья Греднев

Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса

28.06.2024

Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса Хорст Шульце