31.01.2025 Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе. Леонард Берри. Саммари Smart Reading
24.12.2024 Как строить долгосрочные отношения с клиентами. Принципы удержания и повышения лояльности Андрей Миллиардов
26.11.2024 Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? Роб Фитцпатрик
22.11.2024 Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень» Полина Крупышева