03.01.2026 Книга-практикум по клиентоориентированности для дизайнеров: От бесконечных правок к довольным клиентам и росту дохода Алина Анисенкова
09.02.2025 Что у клиента в голове: Используем Customer Development, чтобы продавать больше Артем Демиденко
31.01.2025 Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе. Леонард Берри. Саммари Smart Reading
27.11.2024 Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов Александра Хорват
27.11.2024 Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит Максим Недякин