Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата Инесса Ермишкина
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж Стефан Шиффман
Хранитель мозга. Протоколы, программы очищения и рецепты для всесторонней защиты вашего мозга Энтони Уильям