Про красивый бизнес ЧЕСТНО

***

Июнь 2018 года. За окном темно, но у меня нет сил включить свет. Я сижу в полумраке комнаты отдыха для сотрудников, задрав больную ногу на коробку с новеньким бойлером, и раздумываю о том, как именно я оказалась в этой точке. Найти «нулевого пациента» в этом страйке из ошибок не так просто.

Пожалуй, дело в бизнес-плане, а точнее, в отсутствии в нем такой примитивной статьи расходов как водонагреватель на летний период. Бизнес-план я писала зимой, мне простительно. Кто вспоминает в декабре о коммунальщиках, ежегодно отключающих горячую воду летом?

А может, дело в тестовом мастере педикюра, которая по неопытности лишила меня возможности передвигаться на своих двоих? (Занимательная история, но давайте оставим ее для главы о найме персонала).

Скорее всего, проблема была в строителях, которые делали ремонт все четыре месяца вместо обещанного одного, и в прорабе, который совершил множество ошибок на моем объекте. Так или иначе, но завтра в салоне с 10.00 полная запись клиентов и горячая вода нужна чрезвычайно.

Я продолжаю навязчивые звонки установщику водонагревателя с увещеваниями о своей незавидной участи и необходимости успеть к врачу. Я еще в счастливом неведении, что завтра, доковыляв ко входу на своей единственной здоровой ноге, меня будет встречать охрана бизнес-центра с радостной вестью о том, что установщик пробил стену в общественный коридор, а они ищут арендатора, который в срочном порядке должен эту дыру заделать. Вот она я, арендатор, сейчас будем заделывать!

Я надеюсь, что мой опыт станет полезным всем тем, кто устал от сухих теоретических статей или успешного успеха интернет-коучей с несуществующими бизнесами. Только правда и максимум жизни. Предлагаю найти и залатать все дыры вашего бизнеса и не совершить ошибок, которые стоили мне нервов и денег.

Глава 1.

У моего бизнес-плана есть план Б.

Первая глава будет посвящена не совсем бизнес-плану, хотя финансовая составляющая – это действительно важно. Прогуглив статьи на эту тему, вы в полной мере сможете ознакомиться со стандартами бизнес-планирования. Все эти расчеты, аналитика и сбор данных крайне важны и обязательны для предпринимателя, однако существует маленькое «но»…

Авторы аналитических статей не включают в стандартные прогнозы затрат COVID-19 и не рассказывают о том, что с рынка могут исчезнуть маски и перчатки для мастеров. В их прогнозах отсутствуют прорывы труб или поломка кассы (или комбо из этих двоих) да еще и на фоне той самой пандемии.

Так что же делать? Закладывать в мифические будущие расходы миллионы (и где их брать)? Не открывать бизнес, чтобы не страдать? Рассчитывать, что ничего не случиться?

К сожалению для меня, абзац про аварии и поломки во время COVID’а не моя фантазия. К счастью для вас, расскажу как я выпутывалась из всего происходящего.

Предприниматель – это всегда про смелость, стойкость и характер. Позволю себе еще немного мотивационной лирики и поделюсь цитатой Генри Форда, которая меня часто выручала:

НЕ ИЩИТЕ ВИНОВАТЫХ, ИЩИТЕ РЕШЕНИЕ.

Вы уже вступили на этот путь, находитесь на старте или только продумываете идею собственного бизнеса – не важно, важно быть морально готовым, что от плана будут существенные отклонения. Неожиданные, выбивающие из седла. Прокачать стрессоустойчивость удастся в процессе. А углублять и расширять бизнес-модель придется перманентно. Это как ремонт, который никогда не доделать до конца – всегда можно что-то улучшить, исправить или добавить картину на стену.

Предлагаю отличное упражнение: играйте с друзьями или с самим собой в игру «А что если…», моделируя различные ситуации. Меня бы сейчас похвалили психологи, потому что доведение любого страха до катастрофизации, до самой пугающей точки, избавляет нас от него.