Customer Success. Практическое руководство - Фёдор Габрийчук скачать бесплатно

О Книге

Практическое пособие посвящено анализу роли Customer Success в компаниях, стратегиям создания крепких взаимоотношений с клиентами, основным метрикам Customer Success, а также взаимосвязи развития компании и обязанностей Customer Success.